Política de envío

Política de Envío — TrendyFrame

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En TrendyFrame, nos comprometemos a que tus productos lleguen rápido y en perfectas condiciones. A continuación encontrarás los detalles de nuestra política de envío.

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1. Áreas de envío

• Realizamos envíos a todo el territorio nacional (podemos especificar país si lo deseas).

• Para envíos internacionales, los costos y tiempos pueden variar. Contactá con nuestro equipo antes de realizar la compra.

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2. Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago.

• Los fines de semana y feriados no se incluyen en los tiempos de procesamiento.

• Una vez procesado el pedido, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento (si aplica).

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3. Tiempos de envío

• Los plazos dependen de la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado.

• Estimaciones estándar (pueden variar según transportista):

• Envío estándar: 3–7 días hábiles

• Envío exprés: 1–3 días hábiles

Estos tiempos comienzan a contarse desde que el pedido es procesado y despachado, no desde que se realiza la compra.

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4. Costos de envío

• Los costos se calculan automáticamente durante el proceso de compra, según ubicación y peso del pedido.

• TrendyFrame se reserva el derecho de ajustar los costos en caso de cambios imprevistos por parte de los transportistas.

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5. Seguimiento de pedidos

• Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

• Podés consultar el estado de tu envío en la web del transportista utilizando ese número.

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6. Problemas con el envío

Si tu pedido presenta retrasos, daños o extravío:

1. Contactá con nuestro equipo de soporte lo antes posible.

2. Proporcioná tu número de pedido y detalles del problema.

3. TrendyFrame trabajará para resolverlo rápidamente, incluyendo reposición o reembolso según corresponda.

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7. Direcciones incorrectas

• Verificá que la dirección ingresada sea correcta antes de finalizar la compra.

• TrendyFrame no se hace responsable por retrasos o pérdidas debido a información incorrecta proporcionada por el usuario.

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8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos:

Email: trendyframespain@gmail.com